36 uur per week, maximaal € 3018,- bruto bij een 36-urige werkweek (schaal 6).
Heb jij oog voor detail? Zet jij graag dat stapje extra en ben jij organisatorisch sterk? Dan hebben wij een uitdagende functie voor jou binnen een levendige omgeving waar geen dag hetzelfde is.
WIJ zoeken een enthousiaste Front Office Medewerker Banqueting die het leuk vindt de spil in een maatschappelijk betrokken organisatie te zijn. In deze afwisselende functie ben je het gezicht van de afdeling en daarmee het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je informeert ze over de mogelijkheden die DZB Banqueting te bieden heeft en zorgt voor een correcte en soepele afhandeling van de opdracht.
DE FUNCTIE Je bent het eerste aanspreekpunt voor nieuwe aanvragen. Je inventariseert niet alleen de klantwensen en weet wat de (on)mogelijkheden zijn maar je geeft ook proactief advies. Deze klantwensen stem je vervolgens af met het keuken- en bezorgteam en plan je in. Jij stelt waar nodig offertes op, doet de opvolging en schakelt met leveranciers en onderaannemers (bijvoorbeeld bedienend personeel of glazen inhuren). Je verzorgt jouw offertes snel en ziet er op toe dat deze duidelijk zijn. Je bewaakt wijzigingen en stemt die met iedereen af. Kortom, je bent de spil tijdens en regisseur van het hele proces, tussen klant en het uitvoerende team en coördineert van A tot Z.
Hoewel het BQT team de uitvoering op de dag zelf doet, zorg je dat je op de hoogte bent hoe het loopt en of het naar tevredenheid van de klant is. Bij problemen of klachten tijdens een event neem je direct verantwoordelijkheid en zoek je naar snelle oplossingen. Hiervoor beheer en onderhoud je een goed netwerk binnen en buiten het bedrijf.
Natuurlijk is ook leuk om bij grotere events zelf mee te lopen en even gedag te zeggen tegen die klant waar je zo’n lange tijd contact mee hebt gehad. Dankzij jouw betrokkenheid en empathie (hostmanship) zorg je dat onze klanten een goede indruk krijgen van DZB Banqueting. Jij bent het gezicht van DZB Banqueting. Hoewel de meeste events onder kantoortijden plaatsvinden kunnen andere werktijden voorkomen, bijvoorbeeld af en toe in de avonduren als toeziend oog op een groot event.
JIJ bent klantvriendelijk en ijzersterk in plannen en organiseren. Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden, bent administratief sterk, kan goed overzicht houden en hebt ervaring met het opstellen van offertes en facturen. Ook heb je enige ervaring of affiniteit met horeca waardoor je de klant begrijpt en proactief kunt adviseren. Daarnaast ben je een flexibele teamplayer, bereid mee te werken in de operatie en voel jij je thuis binnen een dynamische werkomgeving. Een rijbewijs B is voor deze functie een voordeel.
WAT VRAGEN WE VAN JOU?
ONS TEAM van de afdeling Banqueting verzorgt vergaderlunches, borrels, maatwerkverzoeken en evenementen voor de gemeente Leiden. Dit doen wij met een team van 5 vaste medewerkers. 2 collega’s uit ons team werken in de keuken en worden ondersteund door werkzoekenden of andere kandidaten in een ontwikkeltraject. Daarnaast is er 1 vaste chauffeur die alle spullen bezorgt en later weer ophaalt. De frontoffice wordt bemand door 2 medewerkers.
Hierbij unitleider Banqueting Maarten aan het woord: “Bij Banqueting hebben we regelmatig te maken met pieken en maatwerk. Soms worden op 7 locaties tegelijk vergaderlunches verwacht en dan is het aanpoten met z’n allen. Het is daarom van groot belang dat de Frontoffice medewerker het overzicht bewaart en waar nodig extra mensen inschakelt. Door wijzigingen op het laatste moment is een goede communicatie en flexibiliteit van het hele team vereist. Tegelijkertijd moet je aandacht behouden voor het ontwikkelen en begeleiden van de werkzoekenden. Voor mij maakt dit het werk als leidinggevende zo afwisselend.”
ONS AANBOD voor jou is een werkweek van gemiddeld 36 uur per week met een salaris van maximaal € 3018,- bruto bij een 36-urige werkweek (schaal 6).
Verder bieden wij:
Er is een principe akkoord bereikt over onze CAO, waardoor er een salarisverhoging verwacht wordt van €240,00 bruto per maand + 2% met terugwerkende kracht ingaande 2 januari 2023. De verwachting is dat dit principe akkoord op 6 april bekrachtigd wordt.
ENTHOUSIAST geworden? We zien je sollicitatie graag uiterlijk op 21 maart 2023 tegemoet. De gesprekken vinden spoedig na de sluitdatum plaats. Meer inhoudelijke informatie? Neem dan contact op met Sr. Teamleider Carmen Siezenga 06 – 151 11 831. Heb je vragen over het sollicitatieproces? Neem dan contact op met Daan Mantel; HRM-adviseur via 06 - 278 52 942. Houd er rekening mee dat de vacaturetekst na de sluitingsdatum van deze site verdwijnt. Een online assessment is onderdeel van de sollicitatieprocedure. Wij hanteren de volgende sollicitatiecode.
DZB LEIDEN is het re-integratiebedrijf van de gemeente Leiden. Al jarenlang helpen wij werkzoekenden bij het vinden van werk, waarin ze kunnen groeien en waar ze op hun plek zijn. Bij een werkgever in de Leidse regio. En als het nodig is op een werkplek binnen de Leerwerkbedrijven van DZB. Wij zetten ons in voor een wereld waarin iedereen meedoet. Waarin we oog hebben voor elkaar en elkaar zien voor wat we waard zijn. En vooral: waarin we het beste in elkaar naar boven halen. Misschien is dat wel wat ons werk zo bijzonder maakt: we geloven in de kracht van ieder mens. Daarom begeleiden we zoveel mogelijk mensen naar werk. Want werk geeft je eigenwaarde, maakt je gelukkig, zorgt voor persoonlijke ontwikkeling en maakt je trots. Werk is belangrijk. Voor iedereen.
DZB bereidt zich momenteel voor op de toekomst, waarin we een optimale dienstverlening kunnen blijven bieden aan iedereen die dat nodig heeft.
WIJ ZIJN DZB LEIDEN.
WIE BEN JIJ?
Vacatures bekijken
Organisaties zoeken
Inschrijven
Zorgbanenplein.nl
