Functie omschrijving
Kwaliteits- en dienstverleningsadviseur VTH
32-36 uur per week
De Big 5 geven we weg: leeuw, luipaard, olifant, neushoorn, buffel.
Over de Big 8 hoeven we jou als kwaliteits- en dienstverleningsadviseur niks uit te leggen.
Over ons
Het VTH team bestaat uit 45 collega’s die werkzaam zijn als vergunningverleners, juristen, casemanagers, handhavers en Boa’s. Samen regelen we alles rondom vergunningen, het toezicht hierop en de handhaving ervan. En dat gaat dan over drank- en horecavergunningen, bouwvergunningen, evenementenvergunningen, maar ook over kinderdagverblijven, brandveiligheid, monumentenzorg, enzovoort. Het team valt onder het domein Fysieke Leefomgeving. Je collega’s verschillen in karakter, leeftijd en interesse. Wat we gemeen hebben, is dat we graag werken voor de inwoners van Velsen, dat we trots zijn op ons vak en plezierig met elkaar omgaan.
Omschrijving
Als Kwaliteits- en dienstverleningsadviseur VTH ondersteun je het team en de organisatie bij het verbeteren van onze processen, samenwerking en dienstverlening. Bijvoorbeeld voor de klachtenprocedure, de invoering van de omgevingswet en het afhandelen van vergunningsaanvragen. Je vertaalt de ambitie van bestuur en organisatie naar VTH beleid en dat weer naar de uitvoering. Je kent de Big 8 als geen ander en gebruikt die voor het monitoren van voortgang, kwaliteit en eventuele bijsturing.
Wat hoort bij jouw werk:
- Adviseren en informeren van diverse vak afdelingen (VTH) en management
- Zorgen voor de verbinding tussen diverse afdelingen maar ook tussen management en clusters binnen fysieke leefomgeving
- Het maken van procesbeschrijvingen
- Schrijven van beleidsplan, jaarverslag en het uitvoeringsprogramma.
- Implementeren van nieuwe wetgeving (omgevingswet), vastgesteld beleid en proceswijzingen in de uitvoerende afdelingen (VTH)
- Signaleren en analyseren van procesmatige knelpunten en suggesties aandragen ter verbetering
- Helpen bij het oplossen van complexe vraagstukken (Omgevingswet, implementatie zaaksysteem, communicatie enzovoort)
- Uitvoeren van audits gericht op kwaliteitsverbetering en deskundigheidsbevordering
- Het borgen van processen en verbeteringen
- Begeleiden van vergaderingen gericht op processen en nieuw beleid
- Deelnemen aan diverse overleggen zowel intern als extern (onder andere Provincie, ODIJ)
Wat wij vragen Je bent open, enthousiast, ondernemend en een verbinder. Je weet wat er speelt in de organisatie, politiek en in de samenleving. Je bent een teamspeler en een vraagbaak voor je collega’s. Je bent kritisch en beweegt je gemakkelijk door de organisatie. Weerstand zie je als input om te komen tot verbetervoorstellen.
Wat breng je in elk geval mee? Je beschikt over HBO/WO werk- en denkniveau. Een afgeronde Hbo-opleiding of Master rechten of bestuurskunde is een pre. Maar als je een andere passende opleiding hebt of ruime ervaring in het omgevingsrecht, dan nodigen wij je ook uit te solliciteren. Je hebt kennis van relevante wet- en regelgeving, met name de Omgevingswet en de juridische toepassing hiervan.
Wat wij bieden Onze wendbare dienstverlening richt zich op een leefbare en aantrekkelijke gemeente waarin iedereen meedoet. En waar we in energiek samenspel aan een duurzame toekomst werken. Velsen heeft een prettige werksfeer, volop uitdagingen en goede arbeidsvoorwaarden.
Waar kun je verder op rekenen? - Een salaris van maximaal € 5.724,- bruto per maand bij een 36-urige werkweek (schaal 11).
- Een individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% van je salaris, dat je naar eigen behoefte kunt besteden.
- Een dienstverband voor één jaar, die we daarna bij goed functioneren, graag omzetten in een vast dienstverband.
- Een hybride manier van werken, waardoor je zelf voor een groot deel bepaalt waar, wanneer en hoe je je werk doet.
- Vergoedingen voor reiskosten en thuiswerken, een prima pensioenvoorziening bij het ABP en de mogelijkheid om deel te nemen aan collectieve verzekeringen.
- Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden, want we vinden het belangrijk om jou te blijven stimuleren en te laten groeien.
Meer informatie Wil je meer informatie over deze functie? Bel dan met Marianne de Graaf, Manager VTH, op 06-24341352. Wil je meer informatie over het werken bij Velsen? Kijk dan op
www.velsen.nl/werken-bij-velsen Of ben je al enthousiast? Solliciteer dan vóór 5 juni 2023 via bovenstaande sollicitatieformulier.
E
en kort, door HR afgenomen e-assessment kan deel uitmaken van de procedure. Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.
Solliciteer
